FAQ 
Généralités
Pourquoi dois-je souscrire à une assurance maladie équivalente à la LAMAL ?
La LAMal est l’assurance maladie de base en Suisse, en tant qu’étudiant étranger résidant en Suisse vous avez l’obligation de souscrire à l’assurance maladie de base obligatoire (LAMal) ou à une compagnie d’assurance maladie proposant des plans équivalents à la LAMal telles que StudentCover Swiss zone et StudentCover Worldwide.
Les couvertures de StudyProtect prennent-ils en charge les traitements hospitaliers, médecins généralistes ou dentistes, qu’est-ce qui est couvert ?
Les couvertures StudyProtect fournissent des prestations équivalentes à la LAMAL telles que les traitements hospitaliers, médecins généralistes et concernant le dentaire, StudyProtect ne vous couvre qu’en cas d’accident dentaire.
Pourquoi souscrire à une assurance maladie équivalente à la LAMAL si les prestations sont les mêmes ?
StudyProtect vous propose des prestations équivalentes à la LAMal, mais à moindre coût.
Où puis-je obtenir le permis de résidence ?
Dans un premier temps vous devez annoncer votre prise de domicile auprès de l’office cantonal de la population et des migrations dans les 14 jour suivants votre arrivée.
Vous devrez ensuite compléter le Formulaire A et l’envoyer à l’office cantonal dans lequel vous avez annoncé votre prise de domicile.
Quelles sont les conditions d’acceptation ?
- Agé entre 16 et 41 ans au moment de la souscription ou du renouvellement
- Inscrit et accepté en tant qu’étudiant dans une école suisse ou une institution académique en Suisse et/ou au Liechtenstein
- Disposez d’un permis de séjour approprié et actuellement valable
Vocabulaire :
Qu’est-ce qu’une franchise ?
La franchise est le montant indiqué sur le certificat d’assurance, qui est à la charge de la personne assurée.
Qu’est-ce qu’une prime ?
La prime est le montant que vous devez payer pour la période d’assurance indiquée sur votre avis d’échéance, en contrepartie des prestations de votre régime. Vous pouvez payer votre prime :
- En francs suisses – monnaie de référence du Plan
- Par carte de crédit, virement bancaire, bulletin de versement ou selon les modalités précisées dans votre formulaire de demande ou votre avis d’échéance, selon le cas
Qu’est-ce qu’un sinistre ?
Un sinistre est lorsqu’un événement (maladie ou la conséquence d’un accident) nécessite un traitement thérapeutique et médical.
Qu’est-ce qu’une maladie ?
Toute atteinte à la santé physique, mentale ou psychique diagnostiquée par un médecin, qui n’est pas due à un accident et qui exige un examen ou un traitement médical
Qu’est-ce qui est considéré comme une maladie aigue ?
Une maladie est considérée comme aigue lorsque son déclenchement soudain entraîne des douleurs ou des symptômes intenses, de courte durée et qui, nécessitera rapidement un traitement médical.
Qu’est-ce qu’une hospitalisation ?
Admission dans un centre hospitalier pour un séjour de plus ou moins 24 heures, nécessitant un avis d’entrée, pendant lequel l’Assuré subit un traitement médical et/ou chirurgical.
